أسئلة مكررة

في الميناء وعلى متن العبارة

• كيف يمكنني العثور على الاتجاه إلى ميناء العبارات؟

  يرجى زيارة موقعنا على الصفحة موانئ العبارات وانقر على اسم المنفذ الذي ترغب في الحصول على معلومات السفر.

• متا أحتاج للقيام بإجراءات الدخول؟

  هذا يختلف من مسار عبارة إلى آخر. يتم عرض أحدث الخيارات تضهر في أوقات الحجز وترد عليك بحجز التأكيد بالبريد الإلكتروني. إذا كنت مسافرا مع مرافقة الحيوانات أو تحتاج إلى مساعدة في الميناء فإننا ننصح أن تسمح fوقت اضافي.

• هل أستطيع السفر على رحلة قبل الوقت المحدد؟

  يعتمد هذا على نوع التذكرة كنت قد حجزت والشركة المالكة للعبارة التي تسافر عليها. عموما التذكرة صالحة فقط للرحلة التي حجزت. إذا كنت مسافرا على الطريق حيث يوجد العديد من المعابر اليومية والتي تتطلب المزيد من المرونة ثم الرجاء الاتصال بنا لحجز تذكرة أكثر مرونة.

• ما الذي أفعله إذا تأخرت أو في احتمال تاخرت عن رحلتي؟

  اتصل بنا عن طريق الهاتف حتى نتمكن من تقديم المشورة لكم ما اذا كان من الممكن تعديل على رحلة آخر. إذا كنت تقوم بتشغيل في وقت متأخر من وقت خارج ساعات الاتصال بنا أو إذا كنت مسافرا على المسار حيث يوجد العديد من المعابر اليومية، يمكننا تقديم المشورة فقط أنك تنتقل إلى الميناء لمعرفة ما إذا كان المشغل العبارة سيسمح بتغيير الرحلة البديلة.